Народный гурман

Модераторы: Лана88, Елена Ирбис

Ответить
Аватара пользователя
Елена Ирбис
Администратор
Сообщения: 665
Зарегистрирован: 08 май 2017, 22:18

Народный гурман

Сообщение Елена Ирбис » 23 авг 2017, 16:57

Народный гурман

Изображение

Наш бот "ВкусВилл" @vkusvillbot в Telegram учится новым функциям. Одна из последних – это "Народный гурман". Раньше в этом проекте могли участвовать только участники нашей группы ВКонтакте. Теперь же мы можем дать возможность всем нашим покупателям, которые подключились к боту, стать народными дегустаторами.

Как оно действует?

Если вы приобрели новинку, то бот может предложить вам написать о ней отзыв. Полная стоимость продукта вернется, если будут соблюдены три несложных условия:
1. Это должен быть информативный и честный отзыв.
2. К нему прикреплены красивые фотографии.
3. Отзыв должен быть написан до указанного дня.

Почему именно через бот? Рассылка происходит автоматически и тем, кто накануне уже купил продукт, участвующий в проекте. Срок дается "человеческий" и индивидуальный к каждому товару.

Например, вчера покупатель приобрел новинку – плов узбекский замороженный. Бот отследил эту покупку по чеку и предложил сделать на этот продукт обзор до 25 числа. Есть два дня для обзора. Продукт замороженный, понятно, что может быть куплен "в запас".

Или другой пример – онигири с тунцом в майонезе. Хранится этот "пирожок" всего 48 часов. И приобрел его покупатель, явно, чтобы перекусить. Хранить неделю не собирается. Поэтому бот предлагает не тянуть с отзывом, и дает срок в один день.

После того как покупатель отправил свой отзыв, он попадает к нам в отдельный реестр. Мы проверяем его на информативность и наличие фотографий. Если все устроило, то стоимость продукта возвращается на карту "Давайте дружить!" бонусами. В боте вам придет обратная связь: приняли отзыв или нет и по каким причинам.

Отзывы и фото могут быть опубликованы на нашем сайте в рубрике "О продуктах - честно", а также стать частью описания товаров на сайте.

23.08.2017 г.

Аватара пользователя
Е-Л-Е-Н-А
Сообщения: 255
Зарегистрирован: 09 май 2017, 17:33

Народный гурман

Сообщение Е-Л-Е-Н-А » 23 авг 2017, 20:59

Чтоб не пролететь мимо нововведения, может кого заинтересует. Вчера, купив фаршированные баклажаны, сразу их оприходовали. Сегодня, зайдя в бот, вижу, что он предлагает оценить этот продукт по новым функциям "честный гурман" с фото, которого сделать я уже, естественно, не могу. Отсюда вывод: прежде, чем употребить продукт, сфоткайте его во всей красе - авось пригодится? И да, после покупки, заглянуть в бот. Очередной квест, но можно. О, самое главное, не забудьте про Наичестнейшее мнение ;)

Аватара пользователя
Елена Ирбис
Администратор
Сообщения: 665
Зарегистрирован: 08 май 2017, 22:18

Народный гурман

Сообщение Елена Ирбис » 23 авг 2017, 22:38

Я вот, когда новость читала, сразу подумала, а как же человек предоставит фото, если он купил новинку, чтобы сразу съесть)))

Елена, а через сколько времени после покупки Вам пришло сообщение о участии в народном гурмане?

Аватара пользователя
Е-Л-Е-Н-А
Сообщения: 255
Зарегистрирован: 09 май 2017, 17:33

Народный гурман

Сообщение Е-Л-Е-Н-А » 24 авг 2017, 11:39

Через 4 часа

Аватара пользователя
Елена Ирбис
Администратор
Сообщения: 665
Зарегистрирован: 08 май 2017, 22:18

Народный гурман

Сообщение Елена Ирбис » 24 авг 2017, 21:46

После того как написала свой вопрос, увидела, что на одну из карт тоже пришел НГ. А продукт-то съеден)))
Но поскольку он мне нравится, сегодня купила ещё раз и зафоткала :D . Написала отзыв. Посмотрим, что из этого получится. ;)

Аватара пользователя
Елена Ирбис
Администратор
Сообщения: 665
Зарегистрирован: 08 май 2017, 22:18

Народный гурман

Сообщение Елена Ирбис » 25 авг 2017, 21:06

Елена Ирбис писал(а):
24 авг 2017, 21:46
Написала отзыв. Посмотрим, что из этого получится. ;)
Итак результат. Бонусы на карте :)
Приятно однако.

Аватара пользователя
Лана88
Сообщения: 311
Зарегистрирован: 07 май 2017, 14:05

Народный гурман

Сообщение Лана88 » 25 авг 2017, 21:08

Много бонусов?

Аватара пользователя
Елена Ирбис
Администратор
Сообщения: 665
Зарегистрирован: 08 май 2017, 22:18

Народный гурман

Сообщение Елена Ирбис » 25 авг 2017, 21:10

Лана88 писал(а):
25 авг 2017, 21:08
Много бонусов?
Полная стоимость. Покупала как ЛП и вернули столько же.

Аватара пользователя
Лана88
Сообщения: 311
Зарегистрирован: 07 май 2017, 14:05

Народный гурман

Сообщение Лана88 » 25 авг 2017, 22:05

Ух, ты!

Ответить

Вернуться в «ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ от ВкусВилл (интересные статьи, новости, акции)»